Forsendelsespolitik

Denne forsendelsespolitik gælder for alle bestillinger afgivet på mavito-butik.com. Ved at afgive en bestilling accepterer kunden nedenstående vilkår.

Leveringsområde

Vi leverer udelukkende til adresser i Danmark.

Bestillinger med leveringsadresse uden for Danmark accepteres ikke og vil blive annulleret.

Forsendelsesrestriktioner

Vi leverer ikke til:

Postbokse (PO boxes)
Adresser, som ikke kan betjenes af vores transportører

Det er kundens ansvar at angive en korrekt og fuldstændig leveringsadresse.

Forsendelsesomkostninger

Levering inden for Danmark: Gratis

Der er ingen minimumsbestillingsværdi.

Valuta

Alle priser angives og afregnes i:

Danske kroner (DKK)

Moms og afgifter

Vores virksomhed anvender en særlig momsfritagelsesordning for små virksomheder (KOR-ordningen).

Det betyder:

Der opkræves ikke moms (merværdiafgift) på vores produkter
Alle priser på hjemmesiden er endelige priser uden moms

Der opkræves ikke yderligere afgifter eller skjulte gebyrer ved levering.

Behandlingstid

Ordrer behandles inden for 1–3 hverdage (mandag til fredag, ekskl. helligdage).

Bestillingsfrist

Bestillinger afgivet før kl. 17:00 (CET/CEST) behandles samme hverdag.
Bestillinger afgivet efter dette tidspunkt behandles den følgende hverdag.

Leveringstid

Forventet leveringstid inden for Danmark:

Transporttid: 4–8 hverdage
Samlet leveringstid: 5–11 hverdage

Leveringstider er vejledende og kan variere. Forsinkelser kan forekomme som følge af forhold uden for vores kontrol.

Transportører

Vi anvender eksterne transportører, herunder:

DHL
PostNord eller tilsvarende

Valg af transportør afhænger af ordren og leveringsadressen.

Leveringsbekræftelse og tracking

Når ordren er afsendt, modtager kunden en e-mail med oplysninger om forsendelsen, herunder trackingnummer, hvis tilgængeligt.

Trackingoplysninger kan være forsinkede afhængigt af transportøren.

Risiko og levering

Risikoen for varen overgår til kunden ved levering til den angivne adresse i overensstemmelse med gældende forbrugerlovgivning.

Adresseoplysninger

Kunden er ansvarlig for, at leveringsoplysningerne er korrekte ved bestilling.

Ved forkert angivet adresse kan der forekomme yderligere omkostninger for genforsendelse.

Annullering

En ordre kan annulleres, så længe den ikke er afsendt.

Når ordren er overdraget til transportøren, kan den ikke længere annulleres. Kunden henvises herefter til gældende retur- og fortrydelsesret.

Beskadigede eller manglende varer

Hvis en vare modtages beskadiget eller mangler, skal kunden kontakte os inden for rimelig tid efter modtagelse.

Dokumentation, herunder billeder, kan blive krævet.

Sager behandles i overensstemmelse med gældende købelov.

Forsinkede eller bortkomne forsendelser

Hvis en forsendelse ikke modtages inden for rimelig tid, kan kunden kontakte os.

Vi vil undersøge sagen i samarbejde med transportøren og træffe passende foranstaltninger i henhold til gældende lovgivning.

Kontaktoplysninger

Virksomhedsnavn: Mavito
Adresse: Geurdeland 17G, 6673 DR, Andelst, Holland
E-mail: info@mavito-butik.com
Telefon: +31 649859134
CVR-nummer: 90735293
EU momsnummer: NL004838091B69